Ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam nói chung, BHXH huyện Đồng Hỷ nói riêng đã và đang tập trung mọi nguồn lực, quyết liệt, triển khai nhiều giải pháp cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng ngành BHXH hiện đại, chuyên nghiệp vì sự hài lòng của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT.

BHXH huyện thường xuyên tuyên truyền về các chính sách bảo hiểm và sự đổi mới thông qua nền tảng công nghệ

Cùng với cả hệ thống chính trị, ngành BHXH đã nỗ lực, cố gắng, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Điều đầu tiên cần nhắc đến, BHXH Việt Nam chính là một trong số những đơn vị đầu tiên kết nối thành công với cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư ngay khi được đưa vào vận hành chính thức. Trong quá trình triển khai, BHXH Việt Nam đã chủ động, tích cực phối hợp với các bộ, ngành liên quan triển khai các nhiệm vụ nhằm xây dựng, làm giàu CSDL quốc gia về bảo hiểm. Hiện nay, BHXH Việt Nam đang quản lý trên 91,74 triệu người tham gia, trong đó xác thực và đồng bộ với CSDL quốc gia về dân cư đạt tỷ lệ 94%.

Đơn vị cũng hoàn thành cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến theo Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 04/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ lên Cổng DVC quốc gia, gồm các DVC: “Đăng ký tham gia đóng BHXH tự nguyện”; “Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT”; “Giải quyết hưởng BHXH một lần” (thuộc nhóm áp dụng thí điểm xác thực chữ ký số được tích hợp trong ứng dụng trên thiết bị di động để phục vụ cung cấp DVC trực tuyến) nhằm đơn giản hóa thành phần hồ sơ, cắt giảm thời gian, chi phí, tạo thuận lợi tối đa phục vụ người dân, doanh nghiệp khi giao dịch với cơ quan BHXH...

Theo đồng chí Nguyễn Đình Hoàng, Giám đốc BHXH huyện Đồng Hỷ, là cơ quan triển khai thực hiện các chính sách về BHXH, BHYT, BHTN, BHXH huyện thường xuyên tương tác, giao dịch và phục vụ hầu hết người dân, doanh nghiệp nên việc cải cách cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện Đề án 06 của Chính phủ được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của ngành. Nhiệm vụ này có ý nghĩa rất quan trọng, giúp nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân và tăng cường hiệu quả quản lý.

Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao và khối lượng công việc càng lớn, lãnh đạo BHXH huyện đã lãnh đạo, chỉ đạo mỗi cán bộ viên chức phải không ngừng phấn đấu, học tập, cập nhật kiến thức mới, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Đơn vị chủ động thực hiện đồng bộ mã số BHXH với dữ liệu quản lý người lao động; phối hợp với cơ quan, đơn vị và cá nhân người tham gia cung cấp thông tin cá nhân, thông tin hộ gia đình để đồng bộ mã số.

Theo dữ liệu thống kê dân cư trong một khoảng độ tuổi nhất định tại huyện Đồng Hỷ là trên 100.000 người. Kết quả năm 2023, tỷ lệ xác thực dân cư đạt 99.8% kế hoạch; tỷ lệ cài đặt ứng dụng Bảo hiểm xã hội số trên nền tảng thiết bị di động VssID là trên 32.000 người, bằng 100% kế hoạch. 100% hồ sơ biến động được BHXH huyện cập nhật thường xuyên theo quy định trên phần mềm quản lý nhân sự; 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT qua CCCD gắn chip và ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID để thay thế thẻ BHYT giấy. Việc làm này không chỉ góp phần giảm bớt áp lực cho nhân viên y tế mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đi khám chữa bệnh, được đông đảo người dân và các cơ sở y tế ghi nhận, ủng hộ.

Cùng với đó, BHXH huyện cũng đã kết nối thành công cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hỗ trợ công dân khai báo thông tin cá nhân trong thực hiện các dịch vụ công “ Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình tích hợp giảm trừ mức đóng”, “Đóng tiếp BHXH tự nguyện”...; triển khai 2 nhóm thủ tục hành chính “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng phí”, “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi”. Tăng cường thanh toán trực tuyến khi tham gia BHYT, BHXH tự nguyện thông qua các dịch vụ ngân hàng trực tuyến để chuyển tiền vào tài khoản chuyên thu của cơ quan BHXH...

Với quan điểm xuyên suốt "Lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ", tất cả các kết quả, nhiệm vụ của cơ quan BHXH huyện đều hướng tới những lợi ích tối ưu cho người tham gia, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN. Công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số của ngành được thực hiện mạnh mẽ, toàn diện, tạo chuyển biến từ nhận thức đến hành động.

Thời gian tới, BHXH huyện Đồng Hỷ tiếp tục chủ động, quyết liệt thực hiện cải cách hành chính, chuyển từ phương thức quản lý thủ công sang hiện đại, tác phong làm việc từ hành chính sang phục vụ nhằm tăng sự hài lòng, phục vụ người tham gia BHXH, BHYT ngày càng tốt hơn, xứng đáng với niềm tin của Đảng, Nhà nước, Chính phủ và Nhân dân.

Trường Giang (Trung tâm Văn hóa - Thể thao và Truyền thông Đồng Hỷ)